Documentación
Entre 20 y 30 días antes de iniciar su viaje, les será entregada la documentación de todos los servicios que nos haya reservado.
Desde Señores Pasajeros le haremos llegar la documentación por el servicio de mensajería MRW, al domicilio que usted nos indique; también se la podemos enviar por correo electrónico, o bien entregársela personalmente en nuestras oficinas. Billetes del tren, información del itinerario, de las diferentes actividades y excursiones, teléfonos donde contactar en caso de emergencia. Además si a través de Señores Pasajeros nos ha reservado otros servicios como los billetes de avión, hoteles, traslados, seguros de viaje y anulación, también lo recibirá todo al mismo tiempo.
Dietas especiales
El personal de cocina, podrá atender sus necesidades alimenticias en caso de requerir una dieta especial, como por ejemplo una dieta vegetariana o celíaca. Por favor avise en el momento de efectuar la reserva, de esta manera se le podrá garantizar la dieta solicitada.
Seguro médico obligatorio
No hay servicio médico a bordo. Si se precisan los servicios de un médico, desde a bordo se ocuparán de localizar uno dependiendo del lugar donde se encuentren. Si está bajo tratamiento médico, lleven con ustedes los medicamentos necesarios. Desde Señores Pasajeros les recomendamos un seguro médico tanto de asistencia como de anulación desde su lugar de origen.
Excursiones
Algunas actividades y excursiones están incluidas, rogamos consulte dicha información desde la pestaña “calendario y precios” que le aparece en la misma página que usted está visualizando, y en concreto en el apartado de lo que se incluye en los precios.
El móvil
La recepción es pobre, mientras el tren se está moviendo. Se aconseja ponerse en contacto con el proveedor de su servicio para garantizar la correcta configuración de red.
Sistema de pago a bordo
A bordo del tren, no será necesario disponer de dinero en efectivo. Es posible rellenar una ficha a bordo y hacer un pago al final del viaje. Tarjetas de crédito internacionales (Visa y MasterCard) son aceptadas para pagos en dólares americanos. Si los gastos a bordo del tren son inferiores a 100 USD deberán pagar en efectivo. Recomendamos que los pasajeros viajen con billetes de bajo importe para las compras de souvenirs, si desean tomar algún refresco, o cualquier otro gasto durante las visitas.
Las comidas
Las comidas se sirven en un solo turno.
Todas las comidas y bebidas están incluidas en el precio, en régimen de pensión completa. Sólo fuera del tren están excluidas.
Con la documentación final de su viaje, recibirá más detalles respecto a los horarios concretos de las comidas a bordo.
Las propinas
Todas las propinas están incluidas en el precio del viaje. Si consideran que han recibido un servicio más que excelente y quieren gratificar a algún miembro de la tripulación, conductores, personal de hotel, maleteros, por favor informen previamente al director del tren y se le indicará como proceder.
Vestimenta
Durante el día, la vestimenta es casual dentro y fuera del tren. Por la noche se requiere una vestimenta formal, pero no se exige vestir de gala, olviden las corbatas y pajaritas, salvo que realmente le guste llevarlo.
Ya que cada viaje requiere breves paseos durante las excursiones, se recomienda que los pasajeros dispongan de unos zapatos cómodos para caminar y de suela de goma para evitar posibles resbalones.
Idioma a bordo
La lengua a bordo es el inglés, aunque es posible disponer de asistencia en su propio idioma, previa solicitud a un coste adicional y según el número de pasajeros. Nos pueden consultar al respecto.
Visados para pasajeros españoles
Requisitos y precios para la obtención del visado ruso necesario para este viaje en tren:
Aviso importante: Los trámites para la obtención del visado necesario para realizar este viaje pueden alargarse entre 5 y 6 días laborables. Este visado puede tramitarse directamente con la embajada, o bien, nosotros nos podemos encargar de su tramitación. En este último caso, es necesario que los pasaportes originales, impresos y otros documentos necesarios, estén en nuestro poder con el tiempo suficiente para su correcta tramitación.
Rusia:
- Pasaporte, con una validez mínima de 6 meses desde la fecha de entrada en el país.
- El pasaporte debe disponer de dos hojas contiguas en blanco.
- 1 formulario original (Nosotros se lo podemos proporcionar).
- 1 fotografía original, tamaño carné.
- Seguro médico que cubra la estancia en destino. (Nosotros actuamos como mediadores en la contratación).
- Certificado de reserva de los vuelos de ida y vuelta.
- Carta formal de invitación al país para su estancia (Le tramitamos este requisito con nuestro proveedor de servicios).
Coste del visado y su tramitación: Servicio normal € 253; Servicio urgente € 317.
(Estos precios han sido calculados en septiembre de 2012).
La tramitación de un visado normal, necesita de 5 a 6 días laborables.